Entre la Apatía y el Estrés

La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, para motivarnos y para manejar las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones con los demás. En nuestros cursos desarrollamos este importante tema y también mostramos un viejo modelo que persiste en el tiempo, creado en el año 1908 por los sicólogos Robert Yerkes y John Dodson: la «U invertida». que muestra la relación entre la presión sobre los recursos y su rendimiento. De acuerdo a este modelo, el rendimiento óptimo se logra cuando la gente experimenta un nivel moderado de presión. Si existe demasiada o poca presión, el rendimiento declina y en sus límites lo hace muy severamente. La poca presión se demuestra con el aburrimiento o la apatía y la alta presión con el estrés. Recientemente esto fue destacado por Daniel Goleman en una conferencia donde explica además la importancia del uso de la inteligencia emocional en el liderazgo. El artículo resume los principales conceptos. Alumnos solamente

El Contrato Psicológico

En nuestro artículo anterior sobre la “Teoría de Intercambio Líder-Miembro”, hacíamos referencia al “contrato psicológico” y como afecta y se ve roto el mismo en aquellos miembros del grupo que se consideran apartados o no incluídos por su Líder. Pero qué es el contrato psicológico ? Léalo en este artículo. Leer más>

Empowerment

El denominado empowerment (cesión de recursos, responsabilidad y poder correspondiente, a lo largo de toda la organización, hasta llegar a los empleados) se viene postulando con mayor insistencia desde hace unos diez años, aunque no siempre se practica de forma generalizada y auténtica. En este artículo de Jose Enebral Fernandez se discute sobre el tema, dado que pese a lo mucho que se escribe y se lee sobre la evolución del management, nadie parece estar plenamente seguro de si el primer ejecutivo debe, como tal, concentrar el poder dentro de la organización -realizando incluso controles o tomando decisiones que podrían corresponder a directivos de los siguientes niveles-, o si debe dejar que también acierten y se equivoquen sus colaboradores próximos. Sin dudas todo dependerá de las circunstancias, pero también depende lógicamente de la personalidad o estilo del propio ejecutivo principal, que en buena medida, determina la cultura de la organización. Leer más>

Es el dinero el único factor motivador ?

En este artículo se plantea la duda acerca de si los incentivos monetarios tradicionales son siempre suficientes para asegurar un desempeño destacado. Si bien el dinero indudablemente es un factor importantísimo de motivación en el trabajo, no lo es todo en el entramado de las relaciones laborales. Es evidente que los empresarios siguen aplicando modelos caducos de gestión de personas, ya que también siguen considerando al factor “remuneración” como el principal motivador de los empleados. Volvemos a revisar los modelos de Herzberg y Maslow donde no tratan al dinero como un factor motivador por excelencia precisamente. Cómo juega el dinero como motivador en cada persona es algo diferente y a veces no tan racional y simplemente económico como se pensaba y lo demostramos con el «Juego del ultimatum». Finalmente les presentamos otro video de RSA donde se argumenta mediante estudios y ejemplos que la recompensa monetaria actúa como motivación solo cuando las tareas son simples y claras, pero cuando las tareas son más complicadas y requieren de un pensamiento más conceptual y creativo el dinero deja de ser motivador. Leer más>

La Motivación en el Equipo

Motivación. Oímos a menudo este término. Generalmente asociamos la palabra con la conducta humana, es decir, un estado de ánimo que nos mueve a la acción. Y aunque pocos de nosotros hemos tenido capacitación formal en ella, es una de las características de la vida que parece concordar con el viejo adagio, “lo sé cuando lo veo.” Un equipo cuyos miembros están alineados con sus objetivos, sienten un reto en su tarea, tienen un fuerte sentido de camaradería, sienten la responsabilidad de los resultados y el crecimiento de la experiencia como un equipo y en su vida personal, y tenderán a mantener la motivación durante más tiempo. Cuáles son los ingredientes o las características de los equipos que parecen sostener los altos niveles de motivación? Esta respuesta está desgranada en este artículo de Dionisio Melo. Leer más>

El Círculo de la Apatía

La apatía es un estado de ánimo en el que una persona, se encuentra sin el deseo por realizar una actividad. Es una actitud negativa, que muestra el descontento que se tienen hacia el trabajo o dentro del proyecto. La apatía se refleja en varios aspectos de las actividades realizadas por el individuo o grupo apático, siendo la productividad una de las que se ven más afectadas. Son varias las causantes de la apatía pero cuando un lugar de trabajo se convierte en apático, las nuevas ideas mueren, no hay innovación y se pierde la colaboración. Ante esta situación es necesario encontrar la forma para volver a crear una cultura de entusiasmo y confianza. Pero quien es el responsable de hacerlo ?. Leer más>

Resúmenes: Clásicos del Management

Resúmenes de libros clásicos del Management muy utilizados durante los cursos y programas : “La inteligencia emocional aplicada al liderazgo” (R. K. Cooper, y A. Sawaf ), “Napoleón: Gestión de Proyectos” (Jerry Manas), “6 sombreros para pensar” (Edward de Bono), “Gerenciando el cambio” (Richard Luecke), “Persuasión encubierta” (Kevin Hogan y James Speakman), “Las 3 claves del empowerment” (Ken Blanchard), “La velocidad de la confianza” (Stephen Covey) y muchos otros. Sólamente para Alumnos