Confianza y Compromiso – Cómo debe comunicarse un buen Jefe

De acuerdo a especialistas y útlimas investigaciones, la confianza en los jefes y el trato justo en el ámbito laboral afecta enormemente el compromiso y por ende la productividad de los trabajadores. En este artículo hacemos referencia a dichas investigaciones realizadas sobre el tema de la brecha entre “expectativas de los empleados vs. la realidad que ellos perciben” y de qué manera la empresa debe tratar de comprometer a sus jefes, de mantener una comunicación proactiva, abierta y honesta con sus subordinados. En el artículo destacamos además, cuáles son las quejas más habituales que los empleados tienen respecto de sus jefes. Las investigaciones e informes están basados en otros artículos recientemente publicadas por el Harvard Business Review y el MIT Sloan Management Review. Lea más Aqui

Johari Window

La ventana de Johari es una herramienta muy sencilla y poderosa que implica un modelo de auto-conocimiento y desarrollo personal junto con el entendimiento de las relaciones con un grupo. La utilización de esta importante herramienta también abarca los aspectos de comunicación, relaciones interpersonales e intergrupales, dinámicas de grupo, inteligencia emocional, y desarrollo de equipos. El concepto Johari Window es particularmente útil para la comprensión de las relaciones empleado/empleador dentro del contrato psicológico, y tiene mucha utilidad en Project Management debido al énfasis moderno sobre la influencia y las habilidades “blandas”, entre algunas el comportamiento, la empatía y la cooperación. En este artículo explicamos de qué se trata y además adjuntamos un enlace a un pequeño video ilustrativo. Leer más>

Ser Creíbles para construír Confianza

Volvemos con este artículo sobre el tema de la confianza y cómo es necesario construírla para un manejo efectivo de los proyectos. La confianza es un activo y en tiempos de incertidumbre y cambio, la confianza interpersonal promueve la creatividad, el manejo de conflictos, el “empowerment” de la gente, el trabajo en equipo y el liderazgo. Una cultura basada en la confianza es un activo para las empresas capaces de desarrollarla. Hay un eje sumamente importante, que es el que conecta la credibilidad con la confianza y el compromiso. Lo más difícil es ser creíble para la gente que trabaja con uno y la construcción de esa credibilidad es la que va a ser que el líder tenga éxito en la interacción con los demás. Para Covey la confianza es una combinación de carácter y competencia, es decir, nuestra apreciación de su forma de ser (carácter) y nuestra evaluación de su competencia. Según Covey nuestra decisión respecto de si debemos confiar o no en alguien, empieza con nuestra evaluación de 4 núcleos de credibilidad:
• Propósito/Intento: el deseo intrínseco de hacer algo
• Integridad: la voluntad consciente de hacer el esfuerzo para lograr el propósito/intento
• Capacidades: habilidades o capacidades potenciales
• Resultados: los resultados finales demostrados
Leer más>

Confianza y Actitud

Siempre se señala la relevancia que tiene para un Gerente de Proyecto el desarrollo de la cualidades interpersonales junto con otra serie de características claves que debe poseer cualquier líder de proyecto, algunas de las cuales también se deben buscar dentro del perfil de la gente que formará el equipo de trabajo. Comprensión de los objetivos, compromiso con el proyecto, ser práctico y orientado a resultados, ser político, tener alta tolerancia a las ambigüedades y traspiés, delegación, confianza, son algunos de los rasgos necesarios que deben cultivarse. Estos dos breves artículos puntualizan dos características fundamentales que más se aprecian a la hora de elegir miembros de un equipo de trabajo: la actitud y la confianza.

  

Resúmenes: Clásicos del Management

Resúmenes de libros clásicos del Management muy utilizados durante los cursos y programas : “La inteligencia emocional aplicada al liderazgo” (R. K. Cooper, y A. Sawaf ), “Napoleón: Gestión de Proyectos” (Jerry Manas), “6 sombreros para pensar” (Edward de Bono), “Gerenciando el cambio” (Richard Luecke), “Persuasión encubierta” (Kevin Hogan y James Speakman), “Las 3 claves del empowerment” (Ken Blanchard), “La velocidad de la confianza” (Stephen Covey) y muchos otros. Sólamente para Alumnos