Entre la Apatía y el Estrés

La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, para motivarnos y para manejar las emociones en nosotros mismos y en nuestras relaciones con los demás. En nuestros cursos desarrollamos este importante tema y también mostramos un viejo modelo que persiste en el tiempo, creado en el año 1908 por los sicólogos Robert Yerkes y John Dodson: la “U invertida”. que muestra la relación entre la presión sobre los recursos y su rendimiento. De acuerdo a este modelo, el rendimiento óptimo se logra cuando la gente experimenta un nivel moderado de presión. Si existe demasiada o poca presión, el rendimiento declina y en sus límites lo hace muy severamente. La poca presión se demuestra con el aburrimiento o la apatía y la alta presión con el estrés. Recientemente esto fue destacado por Daniel Goleman en una conferencia donde explica además la importancia del uso de la inteligencia emocional en el liderazgo. El artículo resume los principales conceptos. Alumnos solamente