Resúmenes: Clásicos del Management

Resúmenes de libros clásicos del Management muy utilizados durante los cursos y programas : “La inteligencia emocional aplicada al liderazgo” (R. K. Cooper, y A. Sawaf ), “Napoleón: Gestión de Proyectos” (Jerry Manas), “6 sombreros para pensar” (Edward de Bono), “Gerenciando el cambio” (Richard Luecke), “Persuasión encubierta” (Kevin Hogan y James Speakman), “Las 3 claves del empowerment” (Ken Blanchard), “La velocidad de la confianza” (Stephen Covey) y muchos otros. Sólamente para Alumnos

Resolución de Problemas

Los problemas deberían ser anticipados y prevenirlos pero debido a la complejidad del mundo en que nos manejamos a veces es imposible y no basta entonces con solo identificarlos sino debemos encontrar cual es la mejor alternativa de solución. No interesa cuan bien haya planificado el proyecto o cuanta experiencia tiene en la disciplina o el propio proyecto, siempre existirán problemas en cualquier proyecto. Los problemas que podrá encontrarse el PM durante la ejecución de un proyecto son variados y de distinta índole, por lo tanto es imposible hablar de un método o técnica única de resolución de problemas. Sin embargo es importante establecer cual es la mecánica a seguir en la detección y consecuente resolución de problemas, que indudablemente estará ligada a la definición del problema, la toma de una correcta decisión, y el empleo de técnicas de pensamiento diferentes a la hora de enfrentarnos con los problemas. El artículo adjunta una matriz de los principales métodos de resolución de problemas. Leer más

Toma de Decisiones

Dentro de las habilidades interpersonales y de management que debe poseer un PM, una de ellas es la de tomar decisiones estratégicas y decisiones para la resolución de problemas. La estrategia de toma de decisiones pasa por ciertos métodos cuantitativos que básicamente tratan de tomar un plan de control sobre las variables controlables. Cuando tomamos una decisión es porque nos enfrentamos a distintas alternativas y lo que se busca es elegir la mejor de ellas. En el proceso de toma de decisiones en un proyecto resulta muy importante el uso del pensamiento crítico, y las mismas las puede tomar el PM en forma independiente o tal vez lo haga en forma compartida con el grupo de trabajo..En la Toma de Decisiones se debe tener en cuenta la teoría de probabilidades, el valor monetario esperado y técnicas como el árbol de decisiones, dado que las mismas se llevan a cabo en un clima de certidumbre, con riesgo o en estado de incertidumbre.Leer más

Inteligencia emocional en la administración de proyectos

El liderazgo de un proyecto debe apoyarse en las relaciones humanas y no en la autoridad. Las herramientas para trabajar la inteligencia emocional son esenciales para la formación del gerente de proyecto. Un líder, emocionalmente inteligente, genera un clima en el que los componentes del grupo cooperan y son más creativos, todo lo contrario del llamado “gerente tóxico”. En un proyecto los individuos conversan, establecen compromisos, negocian, entran en conflicto de intereses, y a su vez participan de forma proactiva en una comunidad con la que comparte ciertas prácticas y objetivos. Uno de los principales objetivos es sustentar un grupo de trabajo y relaciones interpersonales que consoliden con el único fin de trabajar de manera más efectiva, resolver o evitar conflictos y como sinergizar en base al conocimiento existente para generar nuevas formas o paradigmas de resolver los problemas. Todo proyecto no es más que un proceso cooperativo-colaborativo de innovación continua. Existen mecanismos e instrumentos de la psicología y la sociología que, usados en un proyecto, permiten generar un entorno adecuado para desarrollar y trabajar aptitudes y actitudes asociadas a la inteligencia emocional, y proclives a la innovación mediante el incremento de las relaciones interpersonales. Leer más